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如何運用激勵機制調動人的積極性

 所謂激勵,是指通過一定的刺激,激發人的動機,使人有一股內在的動力,向所期望的目標前進。如何運用激勵機制調動人的積極性,做好各項工作,這不僅對企業的興衰與發展至關重要,而且也是一個有效的領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質。
  一、瞭解激勵對象的能力、氣質和性格是調動人的積極性的基礎
  安排適當工作,是調動積極性的前提和基礎。作為一個領導者或管理者,要想調動職工的積極性,去完成所必需的工作任務,首先要瞭解職工的能力、氣質和性格,區別情況委以任務。眾所周知,人的能力是存在差異的,既有一般能力差異(觀察力、想像力、注意力、記憶力和思維能力等),又有特殊能力差異(組織能力等)。如果領導者或管理者不能人盡其才,才盡其用,會給工作帶來影響甚至損失,更嚴重的是對人才的浪費。
  其次,掌握人的氣質,使管理者能夠知人善任。氣質是指“一個人典型的心理過程的速度強度和心理活動的指向性特點”。一般可劃分為:多血質即活潑好動型,這種氣質的人活潑、好動、朝氣蓬勃,做事機智敏銳,適應性強,善交際等。
  粘液質型又稱安靜型,這種氣質的人有強烈的感受力,易動感情,但性格較孤僻,怯懦。膽汁質型又稱急躁型,這種氣質的人直率,一針見血、控制力較弱,精力充沛。由此可見,具有第一種氣質的人,適合於做行銷和公關工作,而財會人員應選擇辦事認真細緻、安靜、沉穩、善於忍耐,具有粘液質氣質的人為宜。實踐證明,當一個人所具有的氣質特點符合工作要求時,這個人就比較容易適應,工作起來也比較輕鬆,反之則不適應,工作任務很難完成。因此瞭解一個人的氣質非常重要。
  二、滿足人的基本需求,是調動人的積極性的保證
  需要層次理論將人的基本需求由低級到高級分為五個層次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求。其中生理的需求,也就是保障人們生存的物質享用方面的需要,如衣、食、住、行、醫療需求等,只有這種最基本需求被滿足到所維持生命所必須的程度後,其餘的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求,也就是人身安全、勞動安全、職業安全、財產安全等等。
  在上述生理需求相對滿足後,安全需求就會表現出來。社交的需求是人們願意建立友誼關係,渴望得到支持和友愛,希望歸屬於某一群體,為群體和社會所接納。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望獲得名譽或威望,取得成績時,希望被人承認。
  自我實現的需求,是人最基本需求的最高層次的需求。這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作,使自身的潛在能力能夠發揮出來。站在管理者或領導者的角度,只有掌握人的需求才能積極創造條件去滿足人們的需要,有目的地引導需要,才能有針對性地做好管理工作,從而達到激勵人的積極性的目的。
  三、激勵方式的多樣化是調動人的積極性的途徑
  激勵方式要因人而異、靈活多樣,適應不同年齡、不同愛好、不同部門、不同職務的人們的需要和追求,這是調動人們積極性的有效途徑。
  一是採取不同的獎勵方式。管理者要根據人與人之間優勢需要的相似性和差異性,採取不同獎勵方式,努力使每種獎勵都能適合不同人的優勢需要,提高激勵效果。
  二是激勵方式要靈活多樣。激勵方式對職工心理上影響的強弱,並非完全取決於它的經濟價值或精神鼓勵的級別,而依賴於職工個體差異和團體氣氛,依賴於某種激勵方式是否符合絕大多數職工的優勢需要。因此,企業可以根據本企業的特點而採用不同的激勵機制。
  例如可以運用工作激勵,儘量把員工放在他所適合的位置上,並在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰性,培養員工對工作的熱情和積極性;其次可以運用參與激勵,通過參與,形成員工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要,激發出員工的積極性和創造性,使企業得到進一步的發展。
  三是管理者要把物質激勵與形象激勵有機地結合起來。給予先進模範人物獎金、物品、晉級、提職固然能起到一定作用,但形象化激勵能使激勵效果產生持續、強化的作用。
  總而言之,在市場經濟的大潮中,深入研究和探討如何運用激勵機制調動人的積極性的問題,是擺在領導者和管理者面前需要著力解決好的一個新課題。只有充分運用激勵機制,才能更好地促進企業有效地運轉,提高競爭能力以至生存,才能做到獎勤罰懶挖掘內在潛力。只有充分運用激勵機制,調動勞動者的積極性,使企業成員素質不斷提高,業務不斷熟練,從而保持旺盛的工作幹勁,才能使企業能夠健康、快速發展。
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